marketing – costin.ro

La postarea de pe LinkedIn referitoare la analiza Planable care arată că brandurile se îndepărtează de rețelele de socializare tradiționale, precum Facebook, Twitter și Linkedin, alegând preponderent Instagram drept rețeaua preferată pentru promovarea brandului, am primit două comentarii care subliniau faptul că un brand ar trebui să fie acolo unde este publicul lui țintă.

Nimic mai corect! Doar că, personal, situația mi se pare puțin mai simplă în 2021, situație pe care am să o extind puțin mai mult decât zona pe care o acoperă Planable și am să-i dau și context.

Excluzând multinaționalele și brandurile gigant, majoritatea companiilor locale au alocate câteva mii de euro lunar pentru marketing, iar lupta se dă în a împărți cât mai eficient acest buget. Și, pentru că se urmărește eficiența, majoritatea bugetelor tind să cred că merg către tactici precum performance marketing, affiliate și programmatic marketing. Performanță. Judecând după estimările încasărilor Facebook din .ro, putem scoate “tind să cred” din exprimarea mea.

Nici influencer marketing nu scapă de eficiență, sau nu va scăpa în viitorul destul de apropiat. Marketerii au depășit, sau ar fi trebuit să o facă, vremurile în care afinitatea căutată era doar aceea dintre brand și infuencer / creator de conținut, ori conținutul pe care acesta îl produce online. Cumva, degeaba face un influencer reclamă la un magazin de băuturi, când audiența preponderent majoritată este formată din cei care se pregătesc pentru examenul de capacitate.

Content & social media marketing, alte animale de marketing, urmăresc același lucru la finalul zilei. Folosirea de conținut relevant de orice tip, fie că sunt articole pe blogul companiei, materiale foto sau video în social media, materiale audio (podcasts) pe anchor, pentru targetarea corectă a audienței necesare unui brand, pentru angajarea acesteia în conversație și pentru a o păstra (attract, engage, and retain).

Ideea e că atunci când vorbim despre rețelele sociale, nu prea mai sunt discrepanțe așa de mari între canale în raport cu bugetele unei companii. Da, PepsiCo va alege probabil mai atent (deși sunt foarte curajoși în a încerca orice) rețeaua socială pe care să comunice anumite mesaje pe care ulterior să le și amplifice prin performance & influencer marketing. Și va alege preponderent canalele cu volumele cele mai mari.

Însă o companie mid-size cred că-și poate permite să aleagă rețeaua pe care să comunice dintre cele mai sus amintite (fără Twitter pentru .ro). Facebook a îmbătrânit puțin și, aparent, nu a îmbătrânit tocmai frumos, iar întrebarea pe care ne-o putem adresa este legată de prezența mesajelor de brand alături de agresivități, ironii și doctori în virusologie, mai nou, care au lipsit de la limba română, nivelul primar.

Nu mai bine mergi către Instagram, unde lucrurile sunt (încă) pe pozitiv? Ori pe Youtube unde utilizatorii petrec ore întregi pe zi? Sau pe LinkedIn, în cazul în care produsele și serviciile sunt, poate, mai nișate, iar ealy adopters sunt prezenți aici? Zona de confort nu a fost niciodată potrivită pentru creștere, iar pe Facebook mesajele tale de brand este foarte posibil să se piardă prin ranturi la adresa unui politician care a pierdut pariul cu social media în ziua respectivă.

Raportându-ne la bugetele limitate pe care oricum te lupți ca marketer să le împarți în diferite tactici care să se ajute între ele, găsești cu siguranță demograficele necesare pe aproape orice rețea (aș plusa spunând că nu ai avea bani să le acoperi pe toate). Chiar și pe TikTok, deși nu apare în analiza Planable, chiar dacă unii dintre noi ridicăm câte o sprânceană de multe ori din cauza conținutului pe care-l vedem acolo.

Doar că nu este despre noi. Este despre volume și demografice.

* photo by Melanie Deziel on Unsplash

Seth Godin a fost unul dintre cei mai citiți autori de către mine în ultimele luni. Ani de zile l-am preferat pe blog, dar având ceva mai mult timp la dispoziție anul acesta datorită câtorva luni de pauză, mi-am zis să completez seria «cărți pe care nu le-am citit la timpul lor». O alta despre care am scris recent pe tagul recenziilor de carte a fost Triburi.

https://atomic-temporary-187842175.wpcomstaging.com/triburi-seth-godin/

Publicată în 2009, Vaca mov schimbă status-quo-ul produselor și campaniilor (tradiționale) de marketing. Dacă secolul trecut s-a bazat pe a crea produse sigure și obișnuințe pentru acestea, combinate cu strategii de mass marketing pentru a obține volume mari (și de durată) în vânzări, în secolul în care trăim regula spune să ne focusăm pe produse remarcabile pentru oamenii potriviți.

🛒 O poți cumpăra de aici:
📚 Vaca Mov – Seth Godin (sub 30 de lei)

🔔 Abonează-te la blog prin email (vezi sidebar), ori antrenează-ți browserul să-ți trimită notificări când public un articol (vezi clopoțelul din bula albastră de jos). Funcționează și pe mobil (iOS și Android), dar și pe Windows sau MacOS. Mulțumesc.

Cumva, de vină este și faptul că în ultimele 4 decade, perioada vieții unora dintre noi :), populația globului s-a dublat. În cifre absolute, ea a crescut cu aprope 4 miliarde, primele 4 întâmplăndu-se în primii 12.000 de ani de existență a speciei noastre. Ne diferențiem din ce în ce mai mult, iar tehnologia a adăugat un layer de volatilitate în preferințe care nu exista până acum 2-3 decade.

În secolul și viteza în care trăim nu mai găsești produse ca pe vremuri. O mătură, un aspirator, sau o mașină nu te mai țin o viață. Ciclurile de viață ale produselor sunt din ce în ce mai scurte, tehnologia, noul și extraordinarul cucerește imediat, iar accesul la internet, la rețelele sociale, la miliardele de oameni-produs care împărtășesc experiențele lor a făcut ca dinamica să fie foarte accelerată.

La servicii e la fel. Gândește-te la produse precum Connex Go și convorbirile la 3 secunde de acum 20 de ani. A rupt. O perioadă. Adu-ți aminte de bătălia operatorilor de telefonie pentru «gratis» și «nelimitat». De No Limit, primul abonament din România ce oferea voce nelimitat national si international in zona 1 lansat în vara lui 2012 de către Cosmote (acum Telekom).

Vacile mov sunt parte integrantă a vieții noastre de consumator. Vorbim despre produse ale căror eforturi de marketing atacă în principal early market din curba de difuzare a lui Moore (sursa imaginii), primele 16% influențând într-o bună măsură restul curbei, iar costurile de convingere fiind mult mai mici in zona asta. Centrul curbei este in continuare prețuit de publicitarii de TV.

Sună familiar? 🙂

Cartea lui Seth Godin oferă, pe lângă explicații ale teoriei de mai sus, destule studii de caz din diferite industrii, precum și câteva sfaturi aplicabile mai ales pentru anii în care trăim și explozia influencer marketingului din ultimii 3-4 ani care presupune bugete de marketing incomparabile cu cele pentru TV ce pot mișca mult mai rapid, pe lângă cele 16 procente, următoarele 34.

«Vaca mov» de Seth Godin este o carte pe care o recomand împreună cu «The tipping point» a lui Malcom Gladwell, dar și «Războiul poveștilor» a lui Jonah Sachs. E un combo bun pe care-l poți savura cap coadă în maxim două săptămâni și ale cărui idei și teorii vor avea de multe ori factorul wow asupra ta, în special dacă lucrezi în marketing și publicitate.

🛒 Le poți cumpăra de aici:
📚 Vaca Mov – Seth Godin (sub 30 de lei)
📚 The Tipping Point- Malcolm Gladwell
📚 Razboiul povestilor – Jonah Sachs

Pleacă de la două premise destul de arogante: a) extinde seria P-urilor ca elemente ale mixului de marketing în viziunea lui Philiph Kotler (produs, plasament, pret și promovare) adăugând, pe lângă altele noi, și Purple cow, și b) subliniază risipa de bugete în publicitatea pe TV, gloria zilelor complexului industrial-TV și marketerii aferenți acesteia aparținând deja unui alt secol.

Ce mi se pare fascinant este faptul că, deși scrisă înaite de explozia rețelelor sociale, Vaca Mov te poate pregăti în a înțelege mecanisme din social-media & influencer marketing, zone cu schimbări mari și rapide, cu sprinturi scurte, produse și servicii care se diferențiază rapid și care, în mare parte, dispar la fel de rapid după cicluri de viață de doar câțiva ani.