Seen direct in Inbox si mesaje audio «hands free», printre optiunile lansate de Facebook Messenger si Instagram DM

Săptămâna trecută, Facebook a lansat noi funcții și actualizări pentru aplicația Mesenger, dar și pentru Instagram DMs. Printre acestea se numără noi teme de chat, stickere, posibilitatea de a răspunde la un vizual cu un alt vizual, în DM, funcție de seen direct din chat și altele.

Noi teme pentru Chat

Facebook a adăugat două noi teme, pe lângă cele deja existente, pentru fanii Star Wars și Selena (serial de pe Netflix). Pentru a activa noile teme trebuie să intri pe Facebook Messenger, în chat-ul unui prieten, să apeși pe Settings (icon-ul din dreapta sus în formă de bulină cu un „i” în interior) și să selectezi „Theme”. Enjoy!

Noi stickere care celebrează Luna Patrimoniului American din API (Asian and Pacific Islanders)

Facebook lansează destul de des noi stickere, însă nu știm întotdeauna semnificația exactă a acestora. Luna aceasta au adăugat noi stickere atât pentru Messenger, cât și pentru Messenger Kids, care sărbătoresc diversitatea, impactul și cultura celor din Asia și din insulele Pacificului.

Pentru copii, a fost realizat și un ghid al stickere-lor, care îi informează despre cultura și istoria din Japonia, Filipine, Thailanda, China, Polynesia, Korea, Vietnam și India.

Replay cu o imagine sau un video, în DM, pe Instagram și hands free audio record în Facebook Messenger

Facebook a adăugat posibilitatea de a răspunde cu un reply vizual, în DM-ul de pe Instagram, la un alt material foto sau video trimis de un prieten. Această funcție este disponibilă, momentan, doar pe iOS, dar va apărea și pe Android, în curând.

Pentru fanii conținutului audio, de acum poți trimite mesaje vocale, pe Facebook Messenger (în curând și pe Instagram), fără a mai ține apăsat butonul de înregistrare audio pe parcursul speech-ului, ci doar cu un sigur tap-to-record pe icon, apoi sunetul se va înregistra hands-free, adică fără a mai fie nevoie să ții butonul apăsat, astfel încât să poți face și alte activități în același timp.

Newsroom-Tap-To-Record-with-MSGR-logo.gif
Vezi dacă ți-au fost citite mesajele pe Instagram, direct din inbox

Așteptarea de a vedea dacă mesajele tale au fost citite duce la o stare de anxietate. Astfel, pentru Instagram, a fost lansată opțiunea inbox seen states, care îți permite să vezi dacă prietenii ți-au văzut mesajele, direct din inbox, fără a mai fi nevoie să intri în chat-ul persoanei respective.

Metode de arhivare a conversațiilor inactive

Utilizatorii Facebook Messenger își doresc să aibă un inbox cât mai ordonat și curat, astfel încât Facebook a lansat opțiunea de arhivare a conversațiilor inactive, dar care oferă permisiunea de a reveni la ele, dacă este nevoie. Pentru a arhiva discuțiile vechi/inactive, Facebook a lansat swipe to archive, unde trebuie doar să glisezi conversația, iar apoi îți va apărea Archive Chats folder, unde vei găsi toate discuțiile arhivate.

* photo by Joshua Hoehne on Unsplash

Instagram a lansat primul numar al revistei digitale Instagram Insider

Tocmai a fost lansat primul număr al revistei digitale Instagram Insider, ediție despre Fashion și Beauty. Revista este despre inspirație și descoperirea trendurilor și a oamenilor din spatele acestora, cei de la Instagram lucrând cu diverși creatori, designeri, personalități și brand-uri care promovează cultura.

Revista conține materiale și conturi din zona arts & craft, beauty, skinfluenceri, fashion, streetwear, small business și o zonă de Q&A în care sunt selectate câteva întrebări ale utilizatorilor la care se oferă un răspuns.

Răspunsurile din acest prim număr vizează subiecte precum: cum se poate activa bifa de verificare a contului (blue checkmark), hashtag-urile, dacă sunt eficiente sau nu, detalii despre opțiunea de ascundere a like-urilor și despre link-urile de swipe-up.

* puteți descărca revista de pe Slideshare.

Instagram va introduce Story Draft

Într-un tweet publicat săptămâna trecută, Instagram a anunțat că urmează să apară ceva nou și că, în curând, utilizatorii rețelei sociale vor putea “salva” story-urile cu ajutorul unei funcționalități ce le permite stocarea de drafturi (înainte de a fi publicate).

https://platform.twitter.com/widgets.js

Acest nou feature a fost solicitat de mai multe persoane, având în vedere că Adam Mosseri, Head of Instagram, a publicat un tweet în care spune că oamenii au cerut, așa că ei livrează, prin urmare draft-urile pentru stories urmează să apară în curând.

https://platform.twitter.com/widgets.js

Momentan, story-urile se pot salva doar după ce au fost postate, apăsând pe butonul More și apoi Save Photo/Video. De asemenea, acestea mai pot fi salvate și prin arhivare (Settings – Privacy – Story – Save Story to Archive). Postările, în schimb, se pot salva ca draft și poți vedea pașii aici.

În ceea ce privește proiectele Instagram, Adam Mosseri anunța, luna aceasta, că își dorește să realizeze și un Instagram pentru copiii de sub 13 ani, cu content specific acestora.

Facebook lucreaza la versiunea Instagram pentru copii

La sfârșitul anului 2017 Facebook a lansat platforma Messenger Kids, pentru copiii sub 13 ani, iar acum, conform unei comunicări interne, BuzzFeed a raportat faptul că Instagram lucrează la o versiune pentru copii, care să le permită folosirea aplicației în siguranță.

“We will be building a new youth pillar within the Community Product Group to focus on two things: (a) accelerating our integrity and privacy work to ensure the safest possible experience for teens and (b) building a version of Instagram that allows people under the age of 13 to safely use Instagram for the first time.”

Vishal Shah, Instagram’s vice president of product.

Momentan, platforma Instagram interzice copiilor sub 13 ani să folosească acest serviciu. De asemenea, există și opțiunea de a raporta pe cineva, dacă observi pe Instagram un cont care consideri că aparține unui copil de sub 13 ani. Dacă se dovedește că acesta are sub 13 ani, contul va fi șters. Nu vei fi anunțat că acel cont a fost șters, dar nu îl vei mai putea vedea.

Conform comunicării, proiectul va fi supravegheat de Adam Mosseri, head of Instagram, alături de Pavni Diwanji, vicepreședinte care s-a alăturat echipei Facebook în decembrie. Diwanji a lucrat înainte pentru Google, unde a supravegheat proiecte axate pe servicii/ produse pentru copii, inclusiv Youtube Kids.

Anunțul despre Instagram Kids a venit la două zile de la articolul de pe blogul Instagram: „Continuing to Make Instagram Safer for the Youngest Members of Our Community.”

Mosseri a spus, într-un interviu pentru BuzzFeed, că tot mai mulți copii vor să utilizeze aplicația și că este o reală provocare să verifice vârsta, mai ales că aceștia nu au documente de verificare până la perioada adolescenței.

“We have to do a lot here…but part of the solution is to create a version of Instagram for young people or kids where parents have transparency or control. It’s one of the things we’re exploring.” Adam Mosseri

* photo by McKaela Taylor on Unsplash

Instagram introduce subtitrari pentru Stories (auto-captions)

Conform unui tweet al lui Matt Navarra, consultat social media (ex-TNW), Instagram a adăugat opțiunea de a genera auto-captions, în stories, în patru formate de text. Această opțiune va fi foarte utilă pentru useri, mai ales dacă preferi să vizualizezi story-urile fără sunet sau dacă nu înțelegi exact ce se vorbește.

https://platform.twitter.com/widgets.js

Opțiunea de auto-caption/subtitrare se activează prin intermediul icon-ului de stickere, unde va apărea Caption, apoi „Transcribing audio” care va transcrie, în timp real, ceea ce spune speaker-ul. Textele sunt disponibile în patru formate: typewriter, block text, larger words și basic block letters.

Cu ajutorul acestui nou feature, marketerii/creatorii de conținut vor putea atinge o audiență mai largă, având în vedere faptul că utilizatorii vor putea înțelege mai bine ceea ce discută speaker-ul și vor putea urmări story-urile și fără sunet.

Conform exemplului oferit de Matt Navara, caption-ul nu a redat 100% corect textul, astfel încât va fi nevoie de mici ajustări, dar tot este un început bun. De asemenea, nu se știe dacă va fi disponibil în mai multe limbi, însă, Engadged relatează faptul că există servicii de tipul third-part care ar putea ajuta la adăugarea subtitrărilor, dar un tool de tipul built-in auto-caption ar putea traduce direct textele. Cei de la Engadged au contactat deja Instagram pentru posibile detalii referitoare la acest feature.

Opțiunea este lansată treptat, astfel încât unii utilizatori este posibil să aibă deja acest feature, în timp ce alții încă nu, dar putem arunca un ochi în secțiunea de stickers, în stories, ca să vedem dacă/ când ajunge și la noi.

* photo by Jenna Day on Unsplash

The State of Influencer Marketing 2021: Benchmark Report

Recent, Influencer Marketing Hub a publicat The State of Influencer Marketing 2021: Benchmark Report, un document realizat pe baza răspunsurilor a 5000 profesioniști din zone diferite (eg. 36% brand / brand representatives, 32% marketing agencies, 4% PR agencies), 70% din sectorul B2C vs. 30% B2B, iar ca acoperire 47% dintre repondenți au fost din USA, 11% din Europa, 13% din Asia (APAC), 5% din Africa, iar 19% au trecut Other.

Nu am să întru în prea multe detalii, vorbim totuși de un PDF de 60 de pagini, dar am făcut o listă mai jos, pe bullets ca la corporație :), cu acele informații care mi s-au părut interesante, unele dintre acestea fiind destul de vizibile și pe plan local. Și m-am limitat la 10.

  1. a crescut numărul agențiilor care au ca focus și zona de marketing cu ajutorul influencerilor, dar și a platformelor care automatizează mare parte dintre procese, precum discovery, selecție, briefing, management și payment. cu toate acestea, 3 din 4 campanii de infuencer marketing se fac in house.
  2. Una dintre tendințele de anul trecut din România a fost interesul brandurilor pentru influencerii de tipul micro și medii, majoritatea campaniilor fiind negociate direct cu aceștia, căutați pentru audiențele mai mici, compacte și cu engagement rate mai mare decât media. În studiul IMH avem și o reprezentare a engagement rate-ului pe 3 rețele sociale, Instagram, Youtube și TikTok.
  3. Dacă ne uităm la influencerii care au fost selectați în campaniile brandurilor din 2020, cei mai câștigați au fost influencerii de pe Instagram și Youtube cu audiențe mai mici de 50k followers / subscribers, cu 63.21% în cazul Youtube, respectiv 83.37% în cazul Instagram.
  4. Instagram este canalul de comunicare cel mai utilizat de către branduri și agențiile specializate în campaniile cu creatorii de conținut / infuenceri, vedeta rețelelor sociale în pandemie în toată lumea.
  5. 67% dintre repondenți au declarat că măsoară și ROI (earned media, cupoane de reducere), în timp ce campaniile cu influencerii ale unui procent de 33.6% dintre repondenți au avut ca obiectiv creșterea vânzărilor. Crește simțitor numărul colaborărilor cu infuenceri pentru crearea de conținut pentru brand (24% la 32.8% YoY), iar colaborările care au pus accent pe awareness au avut o acoperire de 33.5% din totalul campaniilor.
  6. La întrebarea “Cât de dificil este să găsești influencerii potriviți pentru o colaborare?” doar 22% pare că au mecanismele și cunoștințele pentru a se descurca rapid, în timp ce pentru 56% procesul este oarecum dificil. 22% de procente care au mai rămas sunt, cel mai probabil, business pentru ceilalți 22%.
  7. brand safety. un subiect căruia i-am putea dedica evenimente întregi, cel puțin pe Facebookul românesc (ha ha), fără să ne repetăm. altfel, 33% au temeri din acest punct de vedere (bugete de PR?), în timp ce 43% sunt un pic mai relaxați. aproape un sfert dintre repondenți nu văd nicio problemă de brand în campaniile cu influenceri.
  8. 56% dintre repondenți susțin faptul că automatizarea campaniilor cu influenceri are un rol vital în influencer marketing, eficientizând toate procesele descrise la punctul 1, de la discovery și selecție, până la payment.
  9. dacă vă întrebați ce procent din bugetele de marketing sunt alocate de către alte branduri pentru colaborările cu influenceri / creatorii de conținut, iată și o reprezentare grafică. 19% au alocat 20-30%, în timp ce 21% alocă peste 30% din bugetul de marketing pentru campanii. Pentru a ne face o idee mai bună, ar mai fi de adăugat și faptul că 59% dintre repondenți au declarat că au deja un buget dedicat pentru influencer marketing.
  10. Și un grafic care închide toate ideile deschise mai sus despre automatizare, accesul la influenceri și, de ce nu, inerție.

Păreri?

Instagram pregateste Live Rooms, continut care poate fi monetizat de catre creatori si care va avea pana la 4 persoane live

Săptămâna aceasta, Facebook a anuntat Instagram Live Rooms, secțiune în cadrul căreia vei putea iniția sesiuni live alături de încă 3 invitați. Și asta nu e tot. Cu ajutorul badge-urilor, funcția poate fi monetizată de către cei care vor să își arate susținerea pentru creatorii de conținut pe care îi admiră. Până acum, creatorii aveau doar opțiunea de a intra live doar alături de încă o altă persoană.

Cu Live Rooms, creatorii de conținut vor putea iniția interviuri, talk show-uri, sesiuni live cu artiști, interviuri de genul Q&A cu mai mulți invitați, diverse tutoriale, sau no agenda talks, în care-și petrec timpul live cu mai mulți parteneri de discuție.

Urmăritorii sesiunilor live pot cumpăra badge-uri prin care să-și arate suportul față de gazda liveului și pot folosi features precum Shopping și Live Fundraisers. Pe lângă acestea, Instagram mai are în vedere și alte instrumente interactive precum a oferi control moderatorilor și a dezvolta anumite opțiuni audio.

Cum funcționează Live Rooms?

Pentru a porni un Live Rooms dă swipe left și alege opțiunea de Live, apoi adaugă un titlu și apasă pe icon-ul Rooms pentru a adăuga noi invitați. Poți vedea oamenii care au cerut să intre live cu tine, dar și să cauți alte persoane pe care vrei să le inviți.

Când pornești un Live Rooms vei rămâne mereu în partea de sus a ecranului, pe parcurs ce adaugi noi invitați în live. În calitate de broadcaster poți să adaugi până la trei invitați odată sau unul câte unul. Poți începe cu doi invitați și să ai un al treilea invitat surpriză, pe parcursul live-ului.

Instagram vrea să încurajeze conversațiile între creatorii de conținut și își dorește să o facă într-un mod cât mai sigur. Și, pentru a evita anumite neplăceri cu persoane pe care tu sau unul dintre invitați nu le agreează și le are la block, atunci acea persoană nu se poate alătura Live Room-ului.

De asemenea, urmăritorii live-ului care au fost sancționați, pentru că au încălcat regulile comunității, nu vor mai putea participa la Live Rooms. Funcțiile care se aplică și acum realizării live-urilor se vor păstra și în cazul Live Rooms, precum posibilitatea de a raporta pe cineva sau a de a bloca anumite comentarii.

Noua opțiune își dorește să faciliteze interacțiunile dintre creatorii de conținut de pe Instagram, având în vedere creșterea interesului față de conținutul live, în perioada de pandemie. De asemenea, punctul de interes care îi va motiva pe creatori să inițieze Live Rooms va fi faptul că feature-ul este monetizat.

Funcția Live Rooms va fi disponibilă la nivel global, în perioada următoare.

* photo by Annie Spratt on Unsplash

Hootsuite: DIGITAL 2021 | Romania

Hootsuite a publicat luna aceasta Digital 2020, un raport amplu despre situația mediului digital la nivel global, dar și aplicat pe fiecare țară în parte. Foarte probabil să fi și văzut săptămâna trecută pe Facebook sau LinkedIn screenshots din raportul pentru România, însă, pentru cei curioși, l-am adăugat cu embed la finalul acestui articol.

Vorbim de un document de 100 de pagini, care cuprinde date, statistici și tendințe ce conturează zona de digital din România și include cele mai recente cifre raportate pentru utilizatorii de internet, utilizatorii de social media și conexiunile mobile din România, precum și indicatorii cheie ai utilizării comerțului electronic.

În continuare am să sumarizez doar cele mai importante cifre pe / de care le / ne putem folosi în a ne raporta, de exemplu, într-o strategie de comunicare în social media pentru un brand la obișnuințele de consum actuale, mediile potrivite din punct de vedere al audienței și tehnologiile folosite în implementarea campaniilor. Seems usefull. 🙂

Utilizatori de internet

– România raportează 15.49 milioane de utilizatori de internet, cu 133.000 mai mulți față de anul trecut, ceea ce înseamnă o creștere de +0.9%, cu o penetrare de 80.7%

– Avem 12 milioane de utilizatori de rețele sociale în România (62.6% din populația țării), în creștere cu 1 milion față de anul precedent (9.1%).

Și, deși comparăm mere cu pere și băgăm benzină-n Tesla, BRAT numără în fiecare zi peste 9 milioane de utilizatori de internet care ajung pe unul dintre site-urile din SATI.

– petrecem 7h și 26m online, în medie, în fiecare zi. aproape 3h și jumătate pentru video, 2h și un sfert pe social media, iar 30 de minute ne jucăm

Device

– Sunt peste 26M conexiuni mobile în România, în scădere cu 511k (-1.9%) YoY, 135.6% raportat la populația țării. Conectați mai mult decât prevede legea. 🙂

– 97% folosim un smartphone, 86% laptop/desktop, 43.2% o tabletă, 18.9% o consolă, iar 7.8% par încântați de ideea de smart home (se aplică pe segmentul 16 – 64, internet users)

– 54.5% din trafic a fost generat de pe dispozitive mobile, 44.1% de pe laptop/desktop, 1.4% de pe tablete și doar 0.02% alte deviceuri, printre care și consolele

– cele mai folosite browsere sunt chrome (72.6%), safari (11.1%) și firefox (4.4%)

Content

– Activitățile online per tip de conținut cele mai răspândite în România sunt video (97.9%), vlogs (41.6%), muzică (54.6%), radio online (48.9%) și, supriză, podcasts, cu 30.1%.

Treaba asta mi-a adus aminte de studiul BRAT despre Podcasturi lansat în vara lui 2020, studiu a cărui comunicare a stârnit un val de reacții negative în piață datorită cifrei comunicate în ceea ce privește numărul ascultătorilor de podcasturi: 3.2M. Cum 1.9% este o marjă de eroare destul de nesemnificativă, putem conveni că cifrele sunt din același film.

– În ceea ce privește jocurile video, studiul RGDA din toamna anului trecut pare destul de pesimist, Hootsuite estimând la 82.3% jucători din numărul total de utilizatori de internet.

Social media

– Avem 8.9 conturi de social media per utilizator de internet, iar 33.6% folosesc social media în munca de zi cu zi

– Top 5 social networks (usage): Youtube (94.2%), Facebook (91.1%), Instagram (80.8%), Pinterest (35.5%), TikTok (33.9%)

În alte cifre, TikTok a raportat recent mai multi utilizatori decât Instagram în România, dar dacă alăturăm cele două informații, ar rezulta totuși faptul că, deși a depășit Instagram, TikTok este la sub jumătate față de Instagram în ceea ce privește utilizarea.

– Deși nu este în topul aplicațiilor cele mai folosite în primul an de pandemie, însă nici măcar în topul celor mai descărcate aplicații, Tinder se află pe locul 3 (peste Netflix) în topul aplicațiilor în care românii au cheltuit bani, pe primele două locuri fiind produse Google.

Comerț online

Nu intru în cifre complicate, le puteți răsfoi în timpul liber :), dar și raporta, dacă aveți stomac pentru asta, la cifrele din recent publicatul Raport GPeC: E-commerce in Romania (2020). Mă rezum la a publica două grafice care arată sursele și canalele folosite de români pentru a afla detalii despre branduri și produsele sau serviciile acestora.

În paginile următoare veți putea găsi ambele rapoarte Hootsuite, atât cel global, cât și cel localizat pe România.

Facebook testeaza «Super», un tool care va concura cu Cameo

Facebook face teste în ceea ce privește un nou tool denumit Super, care permite utilizatorilor să interacționeze (contra-cost), printr-un format video, cu diverși creatori de conținut și vedete. Nimic nou, “nu inventăm noi roata”.

Iar aici putem aminti feature-ul Reels, inspirat după TikTok, tool-ul pentru newslettere la care a început să lucreze, după ce Twitter a anunțat serviciul Revue, dezvoltarea unui chat audio similar cu Clubhouse, iar acum noul feature Super care va concura cu Cameo.

Noua aplicație Super, dezvoltată de echipa NPE a Facebook, permite utilizatorilor să plătească pentru discuții cu diverși creatori de conținut și vedete, prin intermediul unui chat video.

Participarea se realizează prin crearea unui cont care, surprinzător, nu se face prin Sign In cu contul de Facebook, ci cu un cont de Google. Apoi, ai două opțiuni de a participa la event, ca Super VIP sau Supporter. Ce presupun cele doua?

Super VIP: discuție video one-on-one, pe scenă, cu invitatul, puteți face un selfie împreună, poți păstra video-ul și ai un loc în primul rând. Prețul variază, cel mai probabil în funcție de invitat. De exemplu, pentru următoarele două evenimente, prețul Super VIP este de $10, respectiv $25.

Supporter: primești un badge de suporter și poți sta la rând pentru a pune o întrebare. Prețul este variabil și în acest caz, însă este considerabil mai mic decât în cazul Super VIP. Pentru următoarele evenimente, prețul Supporter este de $3, respectiv $5.

Cum ți se pare ideea platformei Facebook Super?

* photo by Solen Feyissa on Unsplash